Интернет магазин женской одежды с доставкой по Ельцу и России

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

• самовывоз из магазина
• курьерская доставка по г. Тюмень
  
• доставка Почтой России
• самовывоз из пунктов выдачи СДЭК по всей России
• курьерская доставка по России СДЭК

Самовывоз из магазина

Вы можете забрать товар в нашем магазине «Sicilia» г. Тюмень, ул. Газовиков 63.

Режим работы: Ежедневно с 10:00-21:00, без перерывов и выходных.

Обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.

Оплата возможна любым способом после. 

Курьерская доставка по г. Тюмень

Бесплатная доставка по г. Тюмень при заказе от 1 000 рублей.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке!

Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов, в субботу с 10:00 до 14:00, в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник.

Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе: если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 20:00;

если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

Стоимость доставки по г. Тюмень 300 рублей.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы: товарный, кассовый чеки; бланк на возврат и условие возврата товара.

Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, сохранность товарного вида, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на отсутствие брака. При не заявлении вами, при получении товара, претензий по поводу повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

В случае вопросов, пожеланий и претензий и по вопросам доставки обращайтесь к нам по следующим координатам:

Телефон: +7(3452) 605-515, +7 (929) 26-955-15

Доставка заказов Почтой России

Бесплатная доставка при заказе от 10 000 рублей.

Доставка Почтой России доступна на всей территории России. Ваш заказ доставляется в ближайшее почтовое отделение по вашему адресу.

Сроки доставки:

В среднем 7 дней в зависимости от региона доставки.

Стоимость доставки:

Стоимость доставки рассчитывается автоматически в процессе оформления заказа.

Расчет стоимости доставки Почтой РФ производится, согласно установленным тарифам почты. На стоимость доставки влияют: расстояние и тип доставки.

Способы оплаты заказа при доставке Почтой России:

Безналичный расчет:

- по банковской карте при оформлении заказа

Отслеживание посылки:

На сайте Почты России можно узнать текущее нахождение или последний пункт пребывания вашей посылки. Для этого необходимо знать номер уникального почтового идентификатора.

Номер можно уточнить у нас, написав запрос с номером заказа в обратную связь на сайте.

Почте России на обработку данных и загрузку информации требуется время. Если при попытке выяснить место нахождения заказа сайт Почты России не дает никакой информации, не волнуйтесь, и повторите запрос через несколько дней.

Получение заказа (посылки):

Как только посылка будет доставлена в почтовое отделение, в ваш почтовый ящик поступит извещение. Если посылка не будет получена в течение 5 дней, оно будет отправлено повторно.
Для получения посылки необходимо иметь с собой паспорт.

При получении посылки попросите сотрудника почты:
- сравнить реальный вес посылки с весом, указанным на ней;
- проверить внешнюю упаковку посылки на наличие повреждений или признаков несанкционированных вскрытий.

При обнаружении отклонений потребуйте у сотрудника почты составить акт, который должен быть подписан Вами и сотрудником почты в соответствии с регламентом почты России.
Если отклонений нет, вскройте посылку непосредственно в почтовом отделении в присутствии сотрудника Почты России и проверьте её содержимое согласно бланку заказа, который находится внутри посылки. 

В случае выявления несоответствий (присланы не те товары; в посылке оказались не все товары, указанные в описи; товары были повреждены при упаковке/отгрузке), то предъявить претензии Продавцу можно будет, только имея соответствующий Акт, составленный работниками Почты России. Без него Продавец оставляет за собой право отказать в удовлетворении претензии.

Хранение посылки:
Посылка хранится в почтовом отделении 30 календарных дней. Обратите внимание, что согласно почтовым правилам посылка хранится бесплатно только первые 5 рабочих дней (не считая дня прибытия посылки в отделение); за каждый день выше указанного срока может взиматься плата согласно установленным тарифам.
Если посылка не была выкуплена в течение месяца, она отправляется обратно.

Доставка транспортной компанией в Ваш город - Елец

Бесплатная доставка при заказе от 10 000 рублей.

После согласования Вашего заказа с менеджером и уточнения условий доставки, товар отправляется по указанному Вами адресу. До терминала транспортной компании в городе Тюмень мы довозим его бесплатно. Услуги транспортной компании Вы оплачиваете отдельно при получении груза, если другого не было оговорено при согласовании заказа. Стоимость и сроки Вы можете уточнить у наших менеджеров или воспользоваться сайтом транспортной компании для расчета.

1. Как только заказ (груз) прибудет в город, с вами свяжется представитель транспортной компании. Вам необходимо будет оплатить услуги доставки и получить покупку.

При приеме заказа в пункте выдачи транспортной компании нужно:

• Проверить внешний вид посылки. Она должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана.
• Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии.
• Проверить внешний вид товара.
• Взвесить посылку, сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении посылки.

ВАЖНО: в случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление-претензию в офисе транспортной компании. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки. Если вы забрали посылку из офиса транспортной компании и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут.

Приятных покупок!